前不久，一客户需要安装两台单梁悬挂起重机。便邀请我们到安装现场考察，并提供方案及报价。

待第二天将报价单给到客户时，客户说：你们的价格这么高啊，比另外一家高了20000多。我一听，很惊讶。几万块钱一台的单，我们的价格比别人高了20000多块，这怎么可能呢？客户又说：其实我对你们江淮起重印象挺不错的，但你们的价格高的离谱，这样你再重新报一个合适的价格吧。我很纳闷，马上让报价部门重新核算成本和报价。报价部门核算后说报价没有问题。

这就奇怪了，在什么环节上价格相差这么大呢？后来，经过和客户沟通、比对，找出了价格差异的原因：我们用的上45的工字钢轨道，而另外一家用的是28的工字钢轨道。这就导致了价格相差20000多块。虽然原因找到了，但客户更不解了，问：别人可以用28工字钢，你们为什么就不能用呢？

很显然客户对这些技术上的问题不清楚，我们有必要让客户明白我们的方案：根据贵公司的厂房设计，用于悬挂工字钢轨道的两个横梁之间的间距有7m。依据国家标准，应使用45的工字钢轨道。如果使用28的工字钢，会导致轨道下绕等安全隐患。我们不会为了降低价格而改变标准，即使贵公司要求使用28的工字钢我们也不同意，因为这确实存在很大的风险。

最终客户还是选择了我们，不管采购什么东西，每个人都希望能买到价格低的产品。但价格不是一切，还有更重要的安全。